よくある質問
プライバシー・受診環境
受診時に他の人と顔を合わせませんか？
A
はい。当院は完全予約制を採用しており、他の患者様と受付や待合室で顔を合わせることがないよう、プライバシーに最大限配慮した動線をご用意しております。ご予約時間に合わせてご来院いただければ、他の患者様を気にすることなく、スムーズに個室の診察室へご案内いたします。
診察や会計は個室ですか？
A
はい。患者様のプライバシーを最優先に考え、問診、診察、治療のご提案、そしてお会計に至るまで、すべてのプロセスを完全個室で行います。周りの目を気にすることなく、デリケートなお悩みも安心してご相談いただける環境を整えております。
オンライン診療は可能ですか？
A
はい、可能です。ただし、安全な治療のため、初診時は対面での診察をお願いしております。医師による診断後、治療方針が決定し、状態が安定した再診の患者様につきましては、オンライン診療にてお薬を処方することが可能です。ご自宅や外出先から、ビデオ通話で医師の診察を受けることができます。
費用・お支払い
初診料・再診料はかかりますか？
A
当院では、初診料2,500円、再診料500円をいただいております。
TRT（男性ホルモン補充療法）やメディカルダイエットなど、治療開始前に安全性を確認するための血液検査が必要な場合は、別途検査費用がかかります。詳しくは診察時に医師よりご説明いたします。
薬代以外に追加費用はありますか？（送料・検査料など）
A
初診料または再診療、お薬代などが基本ですが、以下の場合に追加費用が発生します。
- 検査費用： 治療内容により血液検査などが必要な場合
- 送料： オンライン診療でお薬の配送をご希望される場合。
これらの費用については、事前にご説明し、ご納得いただいた上で進めますのでご安心ください。
クレジットカードや電子決済は使えますか？
A
はい、ご利用いただけます。各種クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Expressなど）に対応しております。ご利用可能なお支払い方法の詳細につきましては、お会計時にスタッフへお気軽にお尋ねください。
保険は使えますか？
A
いいえ。当院で行っておりますED治療、AGA治療、男性更年期障害治療、メディカルダイエットなどは、健康保険が適用されない「自由診療」となります。そのため、費用は全額自己負担となりますことをあらかじめご了承ください。
治療内容・効果
ED治療薬と早漏治療薬の違いは？
A
これらは作用する目的が全く異なります。
- ED治療薬： 血管を拡張させて陰茎への血流を増やし、「勃起をサポートする」お薬です。
- 早漏治療薬： 脳内の神経伝達物質に作用し、射精に至るまでの時間を「延長させる」お薬です。
お悩みの症状に合わせて、適切なお薬を選択する必要があります。
どの薬が自分に合うかはどう決まりますか？
A
医師が診察の際に、患者様のお悩みの内容、健康状態、ライフスタイル（お薬を使うシチュエーションなど）、そしてご希望を詳しくお伺いした上で、最も適したお薬をご提案いたします。例えばED治療薬では、「効果の速さ」「持続時間」「食事の影響」などが薬によって異なるため、それぞれのメリット・デメリットをご説明し、一緒に適切なお薬を選んでいきます。
飲んでも効かないことはありますか？
A
はい、効果の現れ方には個人差があるため、効きにくいと感じるケースもございます。
効果が出ない原因としては、「お薬の種類や用量が合っていない」「服用するタイミングが適切でない（特に食事の影響）」「過度の飲酒」「精神的なプレッシャーや緊張が強い」などが考えられます。効果を実感できなかった場合は、自己判断で服用を中止せず、ぜひ再度ご相談ください。原因を一緒に考え、お薬の変更や用量の調整など、別の解決策をご提案いたします。
安全性・副作用
ED治療薬に副作用はありますか？
A
はい、副作用が現れることがあります。主なものとして、血管が拡張することによる「顔のほてり」「目の充血」「頭痛」「鼻づまり」などがあります。これらは一時的なもので、お薬の効果が薄れるとともに自然に治まることがほとんどです。重篤な副作用は稀ですが、気になる症状があればお気軽にご相談ください。
持病や他の薬を飲んでいても大丈夫ですか？
A
医師の診察が必要です。特に、心臓病の治療でニトログリセリンなどの「硝酸剤」を服用されている方は、ED治療薬を併用できません。その他にも併用できないお薬や、服用に注意が必要な持病があります。安全な治療のために、問診時には現在治療中の病気や服用中のお薬（サプリメント含む）について、正確にお伝えください。
TRTやED注射にはどんなリスクがありますか？
A
どちらも医師の厳密な管理下で行う必要があります。
- TRT（男性ホルモン補充療法）： 定期的な血液検査で確認が必要な「多血症（血液が濃くなる）」や、前立腺への影響、睡眠時無呼吸の悪化などのリスクがあります。
- ED注射： 最も注意すべきリスクは「持続勃起症（4時間以上勃起がおさまらない状態）」です。放置すると後遺症が残る危険があるため、万が一の場合は速やかにクリニックへご連絡ください。
これらのリスクを避けるため、医師の指示に従って治療を進めていただきます。
副作用が出たときはどうすればよいですか？
A
まずは慌てずに様子を見てください。ED治療薬の頭痛やほてりなど、多くの副作用は一時的なものです。しかし、症状が異常に強い場合や、我慢できない場合、これまで経験したことのない症状が出た場合は、すぐにお薬の服用を中止し、当院までご連絡ください。特にED注射で勃起が4時間以上おさまらない場合は、夜間・休日を問わず速やかにご連絡・ご受診ください。
受診フロー
初診から薬を受け取るまでの流れを教えてください。
A
以下の流れとなります。
- ご予約： 原則、ウェブサイトからご予約ください。
- ご来院・問診票記入： 簡単な問診票にご記入ください。ウェブ問診ですと、事前にパソコンやスマホなどから入力が可能で待ち時間の軽減されます。
- 医師による診察： 診察室で医師がお悩みや健康状態を詳しくお伺いします。
- お薬の処方・お会計： 診察後、その場でお薬をお渡しします。
プライバシーに配慮し、すべての工程がスムーズに進むよう心掛けております。
診察にかかる時間はどのくらいですか？
A
初診の場合、問診票の記入から診察、お会計まで含めて、全体で15分～30分程度が目安です。お時間に余裕がない場合でも、スピーディーに対応いたしますのでご安心ください。再診の場合はさらに短時間で処方が可能です。
オンライン診療はどうやって受けますか？
A
以下の流れとなります。（※再診の患者様が対象です）
- ご予約： 当院のオンライン診療予約ページからご希望の日時をご予約ください。
- 診察： ご予約の時間になりましたら、スマートフォンやPCを使い、ビデオ通話で医師の診察を受けていただきます。
- お会計： クレジットカード決済となります。
- お薬の受け取り： 決済確認後、ご指定の住所へお薬を発送いたします。
再診はどのくらいの間隔で必要ですか？
A
治療内容や患者様の状態によって異なります。
- ED治療薬・早漏治療薬： お薬がなくなり、追加の処方が必要になったタイミングでご来院ください。
- AGA治療： 1ヶ月〜3ヶ月に一度、お薬の処方と経過観察のためにご来院いただくのが一般的です。
- TRT（男性ホルモン補充療法）： 安全に治療を継続するため、定期的な血液検査が必須です。医師が定めたスケジュール（通常は数ヶ月に一度）に沿ってご来院いただきます。